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Percances comunes que no cubren los seguros para autos

Los usuarios de automóviles sabemos que contar con un seguro es fundamental, no sólo porque puede ayudarnos a salir de problemas económicos, jurídicos y médicos al tener un accidente, sino porque en 15 estados de la República Mexicana es obligatorio para circular, especialmente para los servicios de transporte público. Sin embargo, muchos usuarios acuden a los despachos de abogados de seguros con gran indignación y molestia, pues al tener un percance no reciben el auxilio por parte de la aseguradora; a continuación les contamos cuáles percances no se encuentran incluidos en ningún seguro.

Aseguradoras reprobadas por evaluaciones de la Condusef

Con el objetivo de dar a conocer a los usuarios de servicios financieros las mejores opciones para contratar seguros de vida con un componente de ahorro para la pensión, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Condusef, realiza evaluaciones constantes, que debemos considerar antes de ser las víctimas de un fraude que requiera la intervención de abogados de seguros. Este año son 4 las instituciones reprobadas.

Principales fraudes de las aseguradoras mexicanas

Es un hecho conocido por los abogados de seguros que las instituciones aseguradoras son negocios millonarios: en 2013, mientras que la emisión de primas de seguros tuvo ingresos por 324 mil millones de pesos, el pago por siniestros fue de 152 mil millones, según datos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF); al descontar el pago de comisiones, los beneficios se redujeron a sólo 26 mil millones de pesos para el siguiente cálculo de impuestos. En México, las instituciones que regulan a las aseguradoras son débiles y no les causan ningún temor, mientras el monto de las primas crece, el pago de siniestros disminuye debido a la inteligencia de estas entidades, que suelen deslindarse de sus obligaciones mediante negociaciones o amenazas de largos procesos para realizar el pago, después de todo, la CNSF no rebasa la cifra de 100,000 dólares en multas a todo el sector.

Cómo reclamar el pago a una aseguradora

Lamentablemente los conflictos con las aseguradoras son más comunes de lo que creemos, cuando surgen, los usuarios suelen desconocer los modos de acción para realizar una reclamación y obtener el pago justo, por el que pagamos. Antes de solicitar la ayuda de los abogados de seguros, hay algunas acciones que usted puede emprender para obtener su pago.

Qué hacer si la aseguradora no paga por un siniestro

Una situación muy común en los despachos de abogados de seguros es el incumplimiento de pago por parte de una aseguradora; cuando un siniestro se presenta, lo más común es confiar en que nuestro seguro nos respaldará, pero si esto no sucede puede ocasionarnos graves problemas económicos al no contar con los medios para salir del problema. Sin embargo, hay soluciones ante estos casos, a continuación les contamos.

Aseguradoras “patito” las más incumplidas

No es un secreto que el mexicano, por excelencia, se caracteriza por buscar los precios más bajos en los servicios más importantes, esta situación se ve reflejada en el contrato de la póliza para seguros de auto, donde miles de automovilistas tienen la obligación de adquirir uno para poder conducir sus automóviles. Elegir una póliza barata para cumplir con los reglamentos de la secretaría de caminos parece muy audaz, sin embargo al necesitar la ayuda del seguro, el incumplimiento se manifiesta, haciendo necesaria la intervención de los abogados de seguros en contra de las aseguradoras “patito”.

Trampas frecuentes de las pólizas de seguros de vida

En todo el mundo se ha visto un incremento en los casos de incumplimiento de pago de las aseguradoras, tanto que varios grupos de abogados de seguros han realizado distintas investigaciones para conocer los casos más recurrentes; los seguros de vida son los que más quejas han tenido, muchas aseguradoras (aún las de gran prestigio) se han negado a pagar a los beneficiarios del asegurado fallecido, con argumentos como datos erróneos o fallecimientos con causas no estipuladas en la póliza. A continuación hablaremos sobre las trampas que constantemente nos ponen las pólizas de seguros de vida.

Incumplimiento de pago de seguros viola los derechos humanos de pensionados

En Veracruz cientos de pensionados y jubilados han armado varias revueltas en contra del Instituto de Pensiones del Estado de Veracruz debido al incumplimiento de pago de sus pensiones; las reprimendas sociales han sido duramente criticadas por los medios de comunicación, sin embargo las implicaciones que tiene la falta de pago son muy grandes. Ante un caso similar, la ayuda de un abogado de seguros es ideal para obtener justicia y el respectivo pago.

Pondrán fin a la venta engañosa de pólizas de seguros

Una de las actividades más desagradables y denunciadas ante los abogados de seguros es la venta engañosa de pólizas; es decir, utilizar frases que enganchen a las personas que buscan un seguro, como “gratis”, cuando en realidad sí son cobradas al usuario. Muchas aseguradoras buscaban la venta de pólizas a toda costa, sin importar que el agente de ventas tuviera que mentir o informar mal a sus clientes potenciales, sin embargo la Condusef ha solicitado realizar modificaciones en la información de sus servicios.

Cómo obtener nuestro pago del seguro

Una de las peores situaciones a las que nos podemos enfrentar es al incumplimiento de pago por parte de la aseguradora, pues suele tomarnos por sorpresa justo en los peores momentos. Acudir con abogados de seguros para recibir asesoría es muy importante para resolver nuestro problema y obtener una solución favorable; sin embargo, si busca resolver su problema antes de acudir con los expertos, aquí le daremos algunos consejos.

Top 5 de las peores aseguradoras para autos

Entre los productos más utilizados por los mexicanos se encuentran los seguros para autos; además de adquirirlos por cuestiones de seguridad, en muchos lugares se han impuesto como obligación para poder circular con el automóvil. Sin embargo se han realizado varios análisis consultando tanto a abogados de seguros, usuarios y entidades financieras para detectar a las 5 aseguradoras con los peores servicios.

Cómo escoger a los beneficiarios de mi seguro

Generalmente adquirimos un seguro pensando en la protección que le daremos a aquellas personas que más nos importan, principalmente porque nos preocupa su bienestar en caso de que no estemos más con ellos. Sin embargo, entre las quejas más frecuentes para los abogados de seguros es que el dinero del seguro no llega a las manos indicadas.

Aseguradora española pagará más de 54,000 euros por incumplimiento

Una de las grandes ventajas de denunciar el fraude cometido por una aseguradora y de contar con el apoyo de abogados de seguros para sustentar el caso es que podemos obtener grandes beneficios en poco tiempo. Tal es el caso de SegurCaixa Adeslas, quien se verá obligada a reembolsar 54,470.87 euros a un usuario.

¿La aseguradora no paga? Aquí le decimos cómo actuar

Idealmente un seguro debe ser una inversión que se encuentre lista para el momento en el que la necesitamos; los abogados de seguros han visto un incremento a la desconfianza hacia las aseguradoras, quienes no siempre cumplen con los pagos pactados al momento de firmar nuestra póliza. Pero no todo está perdido, aquí le daremos algunos tips para evitar un proceso largo y penoso.

Mapfre y su posible fraude con Banamex

Un día suena el teléfono y una operadora muy amable le informa que le han regalado un producto muy atractivo: “Asistencia Familiar 10”, un seguro que cubre gastos hospitalarios, fúnebres, automovilísticos, etc., y que será gratuito y posteriormente a un precio especial por ser usuario de Banamex. A pesar de lo lindo que suena, no a todos los usuarios de Banamex les informaron de esta asistencia familiar, a muchos se les cargó automáticamente a la cuenta y se empezó a cobrar a fin y principios de mes para cobrar un cargo doble sin que el usuario pueda evitarlo. Muchos usuarios han tenido que recurrir a abogados de seguros pues este tipo de cobros ocasionan una cantidad impresionante de intereses y son muy difíciles de cancelar. 

Usuarios se quejan en la CONDUSEF por incumplimiento de aseguradoras

El incumplimiento de pagos por parte de la aseguradora y la exigencia por parte de los bancos de pagos no reconocidos son las quejas más comunes que se reciben en las oficinas de la Comisió Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros: CONDUSEF en Veracruz. Sin embargo, CONDUSEF es una entidad mediadora, que se encarga de entablar comunicación con las entidades financieras, por lo que para resolver este tipo de casos se requiere de abogados de seguros expertos en la resolución de este tipo de conflictos.

AXA y el presunto fraude en seguros

Cuando una persona contrata un seguro suele sentirse protegida y tranquila al creer que en caso de necesitarlo estará protegida. El fraude de seguros es más común de lo que parece, pero muchas aseguradoras saben cómo cubrir las denuncias presentadas, hoy los abogados de seguros Lex & Co le contaremos sobre un presunto fraude con la aseguradora AXA.

Fraude de seguros: el delito más común

Los seguros de cualquier tipo, ya sean de coche, de casa o de vida no tienen una buena reputación entre los consumidores no solamente por las altas tarifas que uno tiene que pagar por las pólizas, sino por los incumplimientos y fraudes en los que muchas aseguradoras incurren al momento de cubrir un accidente; desde omisiones parciales a negaciones totales por parte de la aseguradora es de lo que más se queja el consumidor de este tipo de servicios.

Mitos sobre los seguros de autos

Los seguros de autos siguen siendo considerados por muchos de los automovilistas como un lujo innecesario, pues la gran mayoría viven con la idea de que no lo necesitarían a menos que salieran a carretera, pues es en donde los accidentes “más fuertes” pasan.

Microseguros para mexicanos con bajos recursos

Uno de los sectores más olvidados para las aseguradoras es aquellas personas en situación de pobreza, que no cuentan ni con los recursos económicos para adquirir un seguro ni el conocimiento en cuento a sistemas de previsión. Según datos del INEGI el 50% de la población mexicana es de escasos recursos, lo que los deja desprotegidos en caso de accidentes o muerte del responsable de la manutención de la familia.

Aseguradoras sin institución que regule sus actividades

No cabe duda que el negocio de las aseguradoras es millonario. La Comisión Nacional de Seguros y Finanzas (CNSF) informó que en 2013 México tenía ingresos de 324 mil millones de pesos en emisión de primas de seguros, mientras que el costo de siniestros fue sólo de 152 mil millones. Sin contar el pago de comisiones, los “beneficios” para 2013 fueron de sólo 26 mil millones de pesos para el posterior cálculo de impuestos.

El ochenta y dos por ciento de los casos en que la aseguradora rechaza un siniestro por disimular los hechos en que ocurrió el siniestro son ganados en juicio.

“La aseguradora me rechazó el siniestro porque dice que disimulé los hechos para hacerla incurrir en error.”

Lo anterior es un escenario típico en los seguros de personas y daños, sin embargo dado que la carga probatoria de la simulación es de la aseguradora y a la experiencia que firmas de abogados como Lex and Company tienen, constantemente se ganan los juicios planteados contra la aseguradora por esta causa. máxime que empresas como Lex and Company cuentan en su equipo con peritos en actuaria y asunción de riesgo prestigiados y reconocidos en el medio.

El noventa y seis por ciento de los casos en que la aseguradora rechaza un siniestro por agravación esencial del riesgo son ganados en juicio

“La aseguradora me rechazó el siniestro porque dice que agravé el riego y no se lo informé.”

Lo anterior es un escenario típico en los seguros de personas y daños, sin embargo dado que la carga probatoria de la agravación es de la aseguradora y a la experiencia que firmas de abogados como Lex and Company tienen, constantemente se ganan los juicios planteados contra la aseguradora por esta causa. máxime que empresas como Lex and Company cuentan en su equipo con peritos actuarios y asunción de riesgo prestigiados y reconocidos en el medio.

El noventa por ciento de los casos en que la aseguradora rechaza un siniestro por preexistencia son ganados en juicio.

“La aseguradora me rechazó el siniestro porque dice que mi enfermedad es preexistente.”

Lo anterior es un escenario típico en los seguros de gastos médicos, sin embargo dado que la carga probatoria de la preexistencia es de la aseguradora y a la experiencia que firmas de abogados como Lex and Company tienen, constantemente se ganan los juicios planteados contra la aseguradora por esta causa. máxime que empresas como Lex and Company cuentan en su equipo con peritos médicos prestigiados y reconocidos en el medio.

En México si una persona es secuestrada y no aparece en un mes puede cobrar su seguro de vida.

“Mi familiar fue secuestrado y no aparece pero la aseguradora no paga el siniestro por que no hay acta de defunción y no se ha encontrado el cuerpo”

Lo anterior es un escenario típico, sobre todo, en el interior de la república, donde la inseguridad ha producido estos desafortunados eventos, sin embargo dadas las reformas que ha habido en la materia, previo procedimiento judicial, la aseguradora debe pagar el siniestro, por lo que todas las personas que han sido representadas por Lex and Company por esta razón han ganado el juicio.

En México las aseguradoras no pueden solicitar la exhumación de un cuerpo como condición para pagar un seguro de vida.

“Recibí una carta por parte de la aseguradora en  la que me decían que para pagar un siniestro tenían que exhumar el cuerpo de mi familiar difunto.”

Lo anterior es un escenario típico, sobre todo en los seguros de vida donde no hubo autopsia o las causas de muerte son desconocidas, sin embargo esta practica esta prohibida por la ley, por lo que todas las personas que han sido representadas por Lex and company por esta razón han ganado el juicio.

En el noventa y cinco por ciento de los casos las aseguradoras mexicana no rescinden bien los contratos de seguro.

“Recibí una carta por parte de un corredor público en el que la aseguradora me rechazó el siniestro y dijo que mi contrato estaba rescindido por omisiones o inexactas declaraciones.”

Lo anterior es un escenario típico, sobre todo en los seguros de vida y gastos médicos en el que la aseguradora alega que dado que el asegurado no declaró toda la verdad al momento de contratar el seguro, la aseguradora puede dar por rescindido el contrato.

El ochenta y cinco por ciento de los siniestros procedentes que tienen las aseguradoras en México, son rechazados por estas.

México es un país donde el sector asegurador es fuerte, pese a que en él no hay una cultura dinámica del seguro, sin embargo, la cantidad de población, la economía del país, el alto costo de los automotores y la deficiencias en la seguridad social han hecho que méxico sea un gran mercado para las compañías de seguros.

Conocer nuestro seguro antes de contratar, la mejor forma de prevenir

En los últimos años las aseguradoras han perdido credibilidad y confianza por parte de miles de usuarios de automóviles, esto por la cantidad de quejas por parte de personas que han depositado su confianza ciegamente en una aseguradora y esta no le ha cumplido en los momentos de necesidad. ¿La queja principal? Incumplimiento de contrato.

Testimonio de ayuda en la Condusef

Qué hacer si la aseguradora no paga el monto total por accidente vehicular

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Tels: 6840-1076 / 6840-1077 / 6840-1078 / 6840-1079

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