La Condusef cuenta con un Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) el cual tiene como objetivo informar el nivel de atención que las instituciones tienen en materia de reclamaciones tanto en su comportamiento operativo como por incumplimiento de la Ley, por lo que periódicamente actualiza sus cifras con base en la información que va obtenido.
Lic. Carlos Figueroa Rodríguez, abogado titular de Lex & Co. Cuenta con más de 10 años de experiencia en casos especializados en materia de demandas contra negligencias médicas y aseguradoras. Egresado de la Universidad Anáhuac y con Maestría en Derecho Constitucional y Amparo por la Barra Nacional de Abogados, además, cuenta con un doctorado en Ciencias Jurídicas por la UCI México. Cédula profesional 6577215.
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