El cobro de seguros siempre ha sido un tema complicado ya que muchas aseguradoras ponen estrictos requisitos para realizar el trámite del pago, pero quizá uno de los seguros que más dificultad puede acarrear para su cobro es el seguro de vida, y es que este seguro se cobra cuando el asegurado ha fallecido y es probable que a los beneficiarios se les complique encontrar toda la documentación necesaria.
En esta ocasión te daremos algunos consejos para hacer el cobro de seguro de vida de manera más sencilla.
Lo importante es corroborar que se es un beneficiario vigente, para hacerlo se puede acudir a la Condusef o a la aseguradora para que te ayude a localizar la póliza y verificar la información.
La documentación es una parte vital para recibir el pago, cada aseguradora tiene sus propios requisitos pero los más comunes son: acta de defunción y nacimiento del asegurado, identificación oficial, acta de nacimiento de los beneficiarios, póliza de seguro.
Lo más recomendable es tener una cuenta bancaria vigente done se pueda hacer el depósito del pago correspondiente.
Una vez que tengas todos los documentos acude a la aseguradora para que puedas iniciar con el trámite.
El proceso tardará aproximadamente 30 días hábiles una vez que haya iniciado y que la aseguradora haya aprobado todos los documentos, es importante dar un seguimiento puntal en caso de que se requiera completar con otro archivo. Existen pólizas en las que se estipula que la aseguradora deberá dar un adelanto del pago de manera inmediata para cubrir gastos funerarios, revisa si es el caso para solicitar el recurso.
Existen casos en los que el seguro puede negar el pago del seguro, es importante identificar el motivo por el cual se tomó esa decisión. Algunas situaciones que pueden afectar el pago son las siguientes:
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