Con el objetivo de dar a conocer a los usuarios de servicios financieros las mejores opciones para contratar seguros de vida con un componente de ahorro para la pensión, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Condusef, realiza evaluaciones constantes, que debemos considerar antes de ser las víctimas de un fraude que requiera la intervención de abogados especialistas en cobro de seguros. Este año son 4 las instituciones reprobadas.
Las instituciones Metlife, Allianz, Old Mutual e Interacciones obtuvieron calificaciones de 0.0, 2.0, 2.4 y 4.4 por ciento, respectivamente. Metlife obtuvo su baja calificación debido a que no atendió en tiempo y forma a los requerimientos de información que la Condusef le solicitó, por esta razón, la dependencia anunció en un comunicado que su calificación fue de cero.
La evaluación realizada consistió en la revisión de la información y los formatos de las instituciones aseguradoras, tales como la solicitud, póliza, recibos de primas, estados de cuenta, condiciones generales y la información de cada producto que se presenta a través de la página web de cada institución. Además, la Condusef realiza una supervisión que consiste en la revisión de los expedientes reales de los usuarios que han contratado el producto.
La dependencia dio a conocer que, de las 12 instituciones evaluadas, sólo se pudo supervisar de forma integral a 9 de ellas, pues las aseguradas Old Mutual Life y Allianz México solo fueron evaluadas en los formatos que se utilizaron para comercializar sus productos; estas instituciones se negaron en remitir a la Condusef los expedientes con casos reales de sus clientes.
No permita el fraude por parte de una institución aseguradora. En Lex & Co le ayudamos a solucionar sus conflictos; contamos con abogados de seguros, expertos en estos casos, con la garantía de ganar su caso o no cobrar honorarios. Llámenos y cuéntenos su caso.
Mtro. Misael García Carmona, abogado titular en LEX & Co. Consultores, cuenta con más de 10 años de experiencia en derecho fiscal. Egresado de la Universidad Autónoma de Tlaxcala y con Maestría en Derecho Fiscal y Administrativo por la Barra Nacional de Abogados, ha sido autoridad en el SAT y en el Tribunal Superior de Justicia de Puebla. Cédula profesional 11128529.
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