Es un hecho conocido por los abogados especialistas en cobro de seguros que las instituciones aseguradoras son negocios millonarios: en 2013, mientras que la emisión de primas de seguros tuvo ingresos por 324 mil millones de pesos, el pago por siniestros fue de 152 mil millones, según datos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF); al descontar el pago de comisiones, los beneficios se redujeron a sólo 26 mil millones de pesos para el siguiente cálculo de impuestos. En México, las instituciones que regulan a las aseguradoras son débiles y no les causan ningún temor, mientras el monto de las primas crece, el pago de siniestros disminuye debido a la inteligencia de estas entidades, que suelen deslindarse de sus obligaciones mediante negociaciones o amenazas de largos procesos para realizar el pago, después de todo, la CNSF no rebasa la cifra de 100,000 dólares en multas a todo el sector.

Datos de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) indican que en 2007 se iniciaron más de 40 mil acciones contra las aseguradoras, mientras que en 2013 la cifra se elevó un 51% con más de 60 mil quejas entre las que se incluyen:

 

Es muy importante leer muy bien las cláusulas de la póliza antes de firmarla, no aceptar ningún ofrecimiento de “promociones” de pólizas que nos ofrezca el banco telefónicamente y asesorarse sobre la vía legal más adecuada para abordar un caso en contra de la aseguradora para obtener el pago justo que nos merecemos.

En Lex & CO somos una firma legal de abogados expertos en seguros, nosotros le ayudamos a resolver su caso o no cobramos honorarios; llámenos y cuéntenos su caso.

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